Política de Privacidad – Mersa Technology

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia, Mersa Technology informa a sus usuarios sobre las políticas aplicadas en la recolección, uso, almacenamiento y tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: Santiago Medina Patiño, persona natural responsable del establecimiento de comercio denominado Mersa Technology
NIT: 1087493388
Correo de contacto: technologymersa@gmail.com
Sitio web: https://mersatechnology.com/

2. Datos recolectados

A través del sitio web y durante el proceso de compra, Mersa Technology podrá recolectar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío (ciudad, departamento, país, código postal)

• Información relacionada con el método de pago (procesada de forma segura a través de terceros como Wompi)

• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo (a través de cookies)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos recolectados serán utilizados para:

• Procesar y entregar pedidos realizados en el sitio web

• Contactar al cliente para notificaciones relacionadas con la compra

• Brindar atención al cliente y soporte postventa

• Enviar comunicaciones promocionales (si el usuario da su consentimiento)

• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio

4. Uso de pasarelas de pago

Para procesar pagos, utilizamos Wompi, una plataforma externa que cumple con altos estándares de seguridad. Mersa Technology no almacena información sensible como números de tarjeta de crédito.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis de navegación y ofrecer contenido personalizado. Al navegar en nuestro sitio, aceptas el uso de cookies.

Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

6. Derechos del titular de los datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento

• Ser informado sobre el uso dado a tus datos

• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios de tratamiento

• Acceder gratuitamente a tus datos personales

Puedes ejercer estos derechos escribiendo al correo technologymersa@gmail.com.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

8. Registro Nacional de Bases de Datos

En cumplimiento del artículo 25 de la Ley 1581 de 2012, Mersa Technology informa que, al momento de la publicación de esta política, no se encuentra obligada a registrar sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) de la Superintendencia de Industria y Comercio, dado que no supera los activos establecidos por la normativa vigente.
No obstante, en caso de que se superen dichos umbrales, se procederá con el registro correspondiente y con la actualización de esta política, garantizando siempre el cumplimiento de la legislación aplicable.

9. Transferencia internacional de datos personales

Informamos que algunos de los servicios utilizados en este sitio web pueden implicar la transferencia de datos personales a servidores ubicados fuera de Colombia, por ejemplo, servicios de análisis como Google Analytics, herramientas de correo electrónico, o servicios de alojamiento web.
En tales casos, Mersa Technology verifica que dichos terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos y se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger tu información, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

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Contacto:
Para cualquier solicitud relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo technologymersa@gmail.com